Xin chào, chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm kiếm
Chính sách bảo hành và đổi trả ra sao?
Cập nhật lần cuối: tháng 9 18, 2024
Chính sách đổi/trả hàng tại Routine được áp dụng theo từng hình thức mua hàng, cụ thể như sau:
+ Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng: Vui lòng mang sản phẩm đến chi nhánh đã mua để được kiểm tra và hỗ trợ đổi theo điều kiện.
+ Đối với đơn hàng mua sắm qua kênh Online: Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng (không được thử). Đối với các sản phẩm sau khi thanh toán nhưng phát hiện lỗi đến từ nhà sản xuất, Quý khách hàng sẽ được hoàn tiền thông qua chuyển khoản.
- Chính sách bảo hành và đổi trả ra sao?
- Cách giặt và bảo quản sản phẩm như thế nào?
- Đơn hỏa tốc (2h) có áp dụng tại khu vực của tôi?
- Làm thế nào để chọn size phù hợp?
- Cách thức liên hệ đổi hàng khi mua Online?
- Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi trả hợp lệ?
- Khi nào tôi nhận được hàng nếu chọn đơn 24h?
- Phí vận chuyển đổi hàng sẽ được tính như thế nào?