GOOD MOOD, GOOD DAY

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

I. Chính Sách Áp Dụng:

1. Routine áp dụng chính sách bảo hành 180 ngày kể từ ngày mua đổi với các sản phẩm
- Sản phẩm làm từ chất liệu da thật: dày, dép, ví, dây lưng
- Ba lô.

2. Các trường hợp bảo hành/ sửa chửa đến từ lỗi sản xuất bao gồm:
- Nổ da, bong tróc da do lỗi sản xuất ( không có sự can thiệp của chất tẩy)
- Bong keo
- Đứt, bong đường kim mũi chỉ
- Chốt cài ( đối với dây lưng)
- Khóa kéo ( đối với ba lô)

II. Quy Định Bảo Hành:

1. Sản phẩm nằm trong thời hạn bảo hành và danh mục lỗi quy định ở mục (I).
2. Khách hàng vui lòng mang sản phẩm bảo hành đến cửa hàng Routine gần nhất hoặc liên hệ tới 1900 63 65 91 để được hướng dẫn.
3. Sản phẩm trước khi gửi bảo hành phải được vệ sinh sạch sẽ
4. Thời gian bảo hành tùy theo mức độ lỗi sản phẩm và theo quy trình bảo hành của Routine.
5. Khách hàng được miễn phí 100% chi phí bảo hành từ Routine.